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平安车险推出“快易免”全能升级服务
来源:青年报 作者:admin 发布时间:2011-11-14  
 平安产险近日举行客服节闭幕式,今年推出“承诺不变,服务升级”口号,并通过一天赔付、免费救援、上门代收理赔资料等具体项目践行承诺,推出快易免全能服务,得到客户的积极反响。

  截至今年9月,平安车险的理赔满意度为91%,一天赔付承诺达成率为99.94%,累计免费救援实施次数11万余次,一袋式上门代收理赔资料服务使用次数达到24万余次。根据零点研究咨询集团调研,在平安车险的多项服务中,上门代收理赔资料(易)、一天赔付(快)、免费救援(免)服务项目被评为最受喜欢的三项服务。



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